Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Ждите! Вам позвонят! ( + ответ )
- Дата: 2014-03-26
- Автор: Анна
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Прошло десять дней - мы сами поехали в автосалон (сервис), оговоренный заранее, там сказали, что документов на наш ремонт нет, мы начали звонить в ВСК, эксперту, в центральный офис... Эксперт сказал, что непонятен VIN на фото, сфотографировали сами, отправляли несколько раз по ММС и на почту... По сей день звоним по всем известным номерам, ответ всегда одинаковый: "В течение 2-3 дней вас оповестят..."
Как добиться результата, вообще непонятно! Деньги за КАСКО заплачены, а получается, что система не работает. Если в ближайшее время никакого прогресса не будет, слышали, что через суд можно взыскать 50% за неисполнение договора, осталось узнать об этом поподробнее! Вывод: от полиса КАСКО даже в хваленом ВСК пользы нет, только нервы и бесконечное ожидание...
Ответ на отзыв
- Дата: 2014-03-27
Уважаемая Анна, направление на СТОА выслано вчера 26.03.2014.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена
E-mail: info@vsk.ru