Отзыв о страховой компании «МСК»

Здравствуйте, я являюсь пострадавшей в ДТП, № дела У-031-128-475/14/1. Полис виновника, застрахованного в МСК, ВВВ №0194457331. После совершенного ДТП и констатации факта сотрудниками ГИБДД, я обратилась в МСК (компания виновника) и сдала все документы 27.02.2014 г. Сказали: "Ждите, в течение 30 дней выплатят".

Сегодня 4.04.2014 г. никакой исчерпывающей информацией по этому вопросу не располагают, ссылаются на головной офис в Москве. Номер дела отказались дать без объяснения причин, пришлось через телефон горячей линии узнать самой. Прошу выяснить причину задержки с выплатой с учетом пеней, иначе буду вынуждена обратиться в суд. Спасибо.