Отзыв о страховой компании «Согласие»

Перечитал тут отзывы, решил поделиться своим. 17/05/14 был угнан авто, о чем было сообщено в СК Соласие и полицию. Завели дело №322181/14. Завели уголовное дело, с документами отправился в Согласие - сдал полный набор, при приеме документов в страховой было озвучено, что поступление денег будет в ближайшие 10 дней.

При звонке в страховую, говорят, что дело на рассмотрении в СБ (документы в СБ ушли 26/05/14), т.е. завтра месяц, как СБ проверяет мой страховой случай. Хотелось бы узнать, как затягивание сроков коррелирует с законом о защите прав потребителя, может, кто сталкивался. Посмотрим, что скажут завтра.