Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Добрый день! Вчера стала участником ДТП, виновник застрахован по ОСАГО в Росгосстрах. Участников ДТП четверо. Сотрудники Росгосстраха не регистрируют факт обращения ни по телефону, ни с помощью интерактивного меню обслуживания, на которое переключают, а также не записывают на прием документов к возмещению страховой выплаты.

Полис виновника ССС 0674015385, водитель Живчиков Вячеслав Кимович, авто зарегистрировано на имя Кирова Алексея Александровича. Прошу помочь в этом вопросе сотрудников РГС: присвоить номер обращению за выплатой, записать на прием документов и на осмотр ТС (выезд специалиста, машина не на ходу). Отзыв от 1 октябрь 2014 года, 13:41.