Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Номер дела 1339120, полис №0437415005. Прошло 30 дней с момента принятия документов - нет решения и информации о причине нарушения срока принятия решения. Звоню четвертый день - нет решения.

А история длится с 4 августа прошлого года. В новосибирском отделении РГС отмалчивались шесть месяцев, якобы не застрахован у них автомобиль (полис сгорел с машиной виновника). Подал в суд, владелец машины принес 3 июня 2009 копию полиса. Подал новое заявление в Новокузнецке 5 июня и вновь молчание. Отвечающие по многоканальному телефону не владеют никакими другими фразами кроме: "Перезвоните через несколько дней, по вашему делу принимается решение."

Я не имею договора страхования с ними, почему не обязать бегать и добиваться возмещения владельца полиса? Или в законе об ОСАГО взыскивать ущерб с виновника, а он в порядке регресса пусть получает со страховой компании.