Отзыв о страховой компании «Согласие»
Убыток №54072/15 ( + ответ )
- Дата: 2015-08-25
- Автор: Елена
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
КАСКО серия 2023024 № 200074951/14-ТФ от 18.11.2014.
Страховой случай произошел 1 февраля 2015г. На "дворе" август 2015 г. Полис КАСКО и ОСАГО. Все документы собраны вовремя. Страховая выплата не выплачена. Т.к. автомобиль был передан полностью в страховую компанию, то он до сих пор числится за мной в ГИБДД и в налоговой (по соглашению не могу снять с учета).
Офис страховой компании в области г. Саратова выполняет функцию только сбора денег. Если происходит страховой случай, то приходится ездить со всеми вопросами и оформлением документов в г. Саратов. Автомобиль на экспертизу был направлен в г. Саратов (в моем случае это около 150 км). Автомобиль после ДТП не на ходу. Эвакуатор не оплатили (в правилах страхования эвакуатор оплачивают только с места аварии до стоянки).
Не советую страховать автомобиль в «Согласии», особенно если по вопросам ДТП придется ездить в областной город. У адвоката только один совет – обращаться в суд.
Ответ на отзыв
- Дата: 2015-10-27
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с получением возмещения по страховому случаю № 540072/15. По факту Вашего обращения проведена служебная проверка.
Сообщаем Вам, что рассмотрение заявленного Вами страхового события успешно завершено. Оплата денежных средств произведена на предоставленные Вами реквизиты (платежное поручение № 180367 от 03.10.2015).
В случае возникновения любых вопросов, связанных с исполнением обязательств по данному делу, просим направлять информацию в отдел по работе с обращениями клиентов на адрес электронной почты claims@soglasie.ru.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
Клиентов юридического департамента
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru