Отзыв о страховой компании «Согласие»

«27» октября 2014 г. я заключила договор добровольного страхования транспортного средства (Hyundai I40 гос. номер О857ХС77) серия 0070310 № 200188995/14-ТФ с вашей страховой компанией.

С «23» на «24» марта 2015 г. произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого застрахованная автомашина (Hyundai I40 гос. номер О857ХС77) получила повреждения.

«06» мая 2015 г. мною были предоставлены все необходимые документы предусмотренные Правилами добровольного страхования.

«02» июля 2015 г. было подписано соглашение о порядке урегулирования убытка и передачи прав собственности Страховщику №103604/15, на основании которого, в течение 30 рабочих дней, с момента подписания данного соглашения, и передачи ТС и всех годных остатков, на стоянку Страховщика по адресу: г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 42, стр. 10, должно было быть выплачено страховое возмещение в сумме 808.020,20 руб. (в соответствии, с пунктами соглашения № 2,3 и 4).

«20» июля 2015 г. по акту приема-передачи № 103604/15, был передан автомобиль, а «22» июля 2015 г. были довезены годные остатки и переданы по акту приема-передачи №103604/15. Таким образом, выплата должна была быть произведена не позднее «02» сентября 2015г.

«02» сентября 2015 г. выплата страхового возмещения произведена не была.

Согласно ч. 1 ст. 395 ГК за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Размер процентов за каждый день просрочки составляет:
808.020,20 * 11 %/365*1 = 243 р. 51 коп.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Размер неустойки за каждый день просрочки составляет:
30.991,85*3% = 929 р. 75 коп.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает десятидневный срок удовлетворения требования потребителя.

На основании всего вышеизложенного настоятельно прошу в 10-дневный срок:
1. Произвести страховую выплату по страховому случаю согласно порядку, установленного пунктом 3 соглашения о порядке урегулирования убытка и передаче прав собственности Страховщику № 103604/15.
2. Рассмотреть вопрос о добровольной выплате мне, Фадеевой Елене Александровне, процентов за пользование чужими денежными средствами, за каждый день просрочки, начиная со «02» сентября по фактический день оплаты страхового возмещения, исходя из ежедневной суммы 243р. 51 коп.
3. Рассмотреть вопрос о добровольной выплате мне, Фадеевой Елене Александровне, неустойки за каждый день просрочки начиная с «02» сентября 2015 г. по фактический день оплаты страхового возмещения, исходя из ежедневной суммы 929 р. 75 коп.

В случае отказа (либо частичного / неполного / ненадлежащего удовлетворения моих требований) или отсутствия ответа я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального и морального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами, сумма неустойки, а также компенсация морального ущерба и штрафа согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".

Так же было зарегистрировано обращение по факту нарушения в ЦБ от 02.09.2015г. №ОЭ-77051.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ренессанс страхование»!