Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Капитал Life»

Не выплачивают деньги!!! ( + ответ )

  • Дата: 2015-10-22
  • Автор: Роман
  • Вид страхования: страхование жизни
  • Оценка работы:

Доброго времени суток! Приобретая автомобиль в кредит 15.08.2015, заключал с Росгосстрах договор страхования жизни №45-00-46040-АПН-С1 на сумму 68.129.39р. В соответствии с условиями Программы страхования я погасил данный кредит досрочно и полностью 27.08.2015г. В центральном офисе (Киевская, д.7) 01.09.2015г. я составил заявление на досрочное расторжение договора страхования жизни и заявление на возврат денег с указанными реквизитами. Штампы о получении заявлений стоят от 01.09.2015г.

Но по истечении 30 дней, как заверил их сотрудник, возврата денежных средств не поступило. Обратившись на горячую линию поддержки, я получил ответ, что никаких документов они не получали и попросили выслать скан документов повторно. 09.10.2015, повторно обратившись в офис на Киевской, сотрудник снял скан документов ещё раз и заверил меня, что отправил их на адрес cs_live@rgs.ru. Но дело не сдвинулось с места!!!

Динамя меня около 2-х месяцев, я всё-таки добился от сотрудников горячей линии адрес отдела РГС урегулирования убытков, дабы самому лично отвезти документы туда, а не через почту. Пожелайте мне удачи, 23.10.2015г. повезу лично документы, хотя 2 месяца нервотрёпки уже не вернуть из-за отвратительной работы РГС. Что касается выплат, так их клиенты сразу перестают их интересовать...

Ответ на отзыв

  • Дата: 2015-12-14

Уважаемый Роман!

Договор № 45-00-46040-АПН-С1 от 15.08.2015 г. (далее – Договор) заключен между Вами и ООО «СК «РГС-Жизнь».

Договор индивидуального страхования, заключенный Вами на добровольной основе, после изучения и согласия с условиями страхования, при необходимости, может быть расторгнут на основании п.2 статьи 958 ГК РФ, в случае получения от Вас заявления об отказе от Договора страхования.

Заявление на расторжение Договора поступило в ООО «СК «РГС-Жизнь» 26.10.2015 г. Денежные средства по Договору переведены согласно представленным Вами реквизитам по платежному поручению №373 от 06.11.2015 г.

с уважением,
официальный представитель
ООО "СК "РГС-Жизнь"
E-mail: cs@rgslife.ru

Страховые компании

Все страховые компании