Отзыв о страховой компании «Согласие»
Нарушены сроки выплат ( + ответ )
- Дата: 2015-11-18
- Автор: Даниил
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Указанные заявления были рассмотрены и признаны страховыми случаями. Как следует из пояснений, документы переданы в бухгалтерию еще 08.10.2015 и 19.10.2015 года соответственно. Вместе с тем, в нарушение сроков, установленных Правилами страхования ТС, оплата до настоящего времени не произведена.
Прошу разобраться в указанной ситуации, так как мной все обязательства были исполнены в полном объеме, однако сроки осуществления выплат нарушены. Прошу дать ответ, в противном случае вынужден буду обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
Ответ на отзыв
- Дата: 2015-11-25
Уважаемый Даниил Михайлович!
В заявлении № 300832/15 от 25.09.2015 Вами определена форма страхового возмещения на р/с по калькуляции Страховщика. Согласно особым условиям полиса выплата страхового возмещения происходит согласно п.п. 11.1.6 п. б), а именно на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА по направлению Страховщика. Так же согласно п.п. 11.1.6. п. г) выплата на р/с без предоставления справок из компетентных органов не возможна.
Уведомляем Вас о том, что направление на ремонт по заявленному событию подготовлено и отправлено на ООО «Западный», находящуюся по адресу г. Элиста, ул. Лиджиева, д. 42. Также Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с получением возмещений по страховым случаям № №300729/15, 300862/15.
Сообщаем Вам, что рассмотрение заявленного Вами страхового события успешно завершено. Оплата денежных средств произведена на предоставленные Вами реквизиты в ближайшее время. В случае возникновения любых вопросов, связанных с исполнением обязательств по данному делу, просим направлять информацию в отдел по работе с обращениями клиентов на адрес электронной почты claims@soglasie.ru.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
Юридического департамента
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru