Здравствуйте, номер дела 329582/15-пр, страховой полис компании «Согласие» ССС № 0318251478. 28 октября 2015 года оформил страховой случай. До сих пор никаких выплат не произведено. По горячей линии ничего внятного не говорят, обещают только перезвонить. Тишина. Что мне делать?