Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Дело №0012947849 ( + ответ )
- Дата: 2016-03-09
- Автор: Андрей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
06 февраля 2016 года дело о ДТП зарегистрировано в РГС, 29 февраля 2016 года по делу принято положительное решение о выплате, а 01 марта 2016 года произведена выплата в сумме 83.400 рублей. РГС отказало мне в предоставлении расчетов стоимости оценки ущерба, сообщив, что данная информация предоставляется только по запросу суда.
При наступлении страхового случая по договору мою машину должны отремонтировать, однако вместо ремонта РГС мне выплатил деньги, мотивировав это тем, что у них нет ремонтных мастерских.
Машина находится в дилерском центре г. Благовещенска, где мне сообщили примерную стоимость ремонта около 500 тыс. руб. И что мне делать, когда нет денег на адвоката и независимого оценщика, чтобы подать на РГС в суд. А за страховку я заплатил 26.950 руб., а по калькулятору, размещенному в интернете, она должна стоить около 17 тыс. руб.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2016-03-11
Уважаемый Андрей!
В соответствии с п. 13.8 Приложения № 1 к правилам страхования, на основании которых заключен договор страхования (полис) 4000 № 4772835, расчет стоимости восстановительного ремонта определяется исходя из средних сложившихся цен на ремонтные работы в регионе, в котором происходит урегулирование убытка.
Также, п. 7 указанного договора страхования предусмотрена безусловная франшиза в размере 3%. Таким образом, выплата страхового возмещения произведена на основании правил страхования и условий заключенного договора страхования. Выдача калькуляции не предусмотрена правилами страхования.
Группа поддержки клиентов
ПАО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru