Отзыв о страховой компании «БИН Страхование»

№ дела 58993. Угнали машину, сначала вроде завели дело и процесс пошел, но затем стали требовать ключи и документы на машины, которые лежали в уголовном деле, и взять их оттуда по закону невозможно!

После некоторого времени заставили написать кучу писем по этому поводу и снова запустили процесс. После сбора всех-всех документов сказали ждите выплаты в течение 30 р.д., но, естественно, по их окончанию денег так и не было!!! На вопрос почему, ответили, вам никто не обещал, и у нас большая очередь на выплату, ждите, если хотите или звоните, если хотите...

Отношение к клиенту:
- Лица сотрудников кислее не придумаешь (типа опять приперся);
- Отношение к клиенту еще хуже (клиент всем обязан);
- Ответы на вопрос - ничего не знаю, ничего не скажу!!!
- Выплаты очень сильно затягивают!!!

Равнодушие и безразличность - 2

• Дата: 2009-08-24

В продолжение предыдущего моего сообщения. После скандалов написал финансовую претензию на руководителя, после чего еще неделю пытался узнать ответ на своё письмо и наконец-то узнать, когда же произойдет перечисление выплаты по страховому случаю, но опять наткнулся на равнодушие и безразличность сотрудников 1СК, которые на любой вопрос отвечают: "Вы стоите в графике на выплату, ничего больше сказать не можем, направим запрос и Вам перезвоним."

Никто мне ни разу не перезвонил! Ничего не уточнил! И каждый день история повторялась снова и снова! Через неделю поставили на выплату! Пишите обязательно финансовую претензию - это вроде помогает! Удачи!