Отзыв о страховой компании «Ренессанс страхование»

Номер страхового полиса №001АТ-08/18524. В апреле произошел единственный страховой случай, когда моя машина была припаркована рядом с домом, меня в машине не было, ее стукнули при открытии дверцы другой машины, причем в один вечер с двух сторон. Надо сказать, что такое часто происходит у нас во дворе, дети и мамашки неаккуратно открывают двери машин.

Милиция все документы оформила, отнесла в страховую. Мне милые девушки предложили выбор - получить деньги или обратиться в сервис, машина новая, первый год, на гарантии. Я, наслышанная об очередях в сервис, попросила перечислить деньги на счет. И вот после этого началась тягомотина. Деньги до сих пор я не получила. Несмотря на то, что эксперт компании сразу определил, что царапины и вмятина образовались в результате удара дверцы другой машиной (он сказал при осмотре, что это "видно невооруженным глазом"), компания решила провести дополнительную экспертизу. Якобы они сомневаются, что такое могло быть. Экспертиза была проведена в августе.

С тех пор, как и за все это время, мне ни разу не позвонили и не посылали официальные письма. Казалось бы, даже при таком простом и честном случае, компания ведет себя абсолютно непорядочно. Когда я неоднократно пыталась дозвониться хотя бы до кого-то, мне говорят, что человека нет на месте. Написала по электронке, нет ответа, хотя мне пришло уведомление о доставке, и что письмо было прочитано.

До 25 сентября мое дело было передано в юридический отдел, о результатах экспертизы мне так и не сообщили. Юридический отдел должен был дать ответ до 25 сентября, но до сих пор никакого ответа. Я очень разочарована. Веры в честность и порядочность этой компании больше нет. Господа, если не хотите сберечь нервную систему, не страхуйтесь у них!!!

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ЖАСО»!