Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Два года назад я купила автомобиль по автокредиту, застраховала в Росгосстрахе на три года с оплатами раз/два раза в год. Моё дело №1668725 рассматривали три месяца, то документы терялись, то люди в отпуск уходили и забывали передавать дело, то зашивались, и, в итоге, оплата по страховому случаю произошла на 3 месяц после обращения по страховому случаю.

Три недели назад у меня произошел страховой случай (в меня въехала машина), документы были собраны за два дня аварийным комисаром и сданы мной в Росгосстрах. Сроки рассмотрения дела составляют 21 рабочий день, но после сдачи последнего документа.

В итоге, что я имею, прошло уже 2.5 недели, а мне до сих пор не могут отдать письмо (запрос) для банка о получении реквизитов моего расчетного счета. Обращалась к операторам в Москву, сказали 21 день. Выходит пройдет 21 день, они отдадут мне запрос в банк по делу №1786165, я привезу его на второй день и снова 21 день с подачи последнего документа ждать, и это в лучшем случае.

Нет желания больше продлевать полис, ходишь что-то требуешь, что-то просишь - никому нет дела. Негатив сплошной и раздражение. За мои же деньги меня гоняют по своим кабинетам. Рекомендую прежде чем выбрать компанию Росгосстрах, сначала потратить день в наблюдениях, сидя в центре по урегулированию убытков города Иркутска. Вы сами все поймете!