Отзыв о страховой компании «Россия»
Полис №310/08/259/31102 ( + ответ )
- Дата: 2009-12-15
- Автор: Алексей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
В конце страхового периода случился таки страховой случай (стукнул кто-то "нехороший" бампер авто, пока я был в магазине и смылся) на 8500 рублей, по условиям форма выплаты: ремонт на СТОА ООО "Дженсер-Белгород". В Дженсере отказались принимать автомобиль по страховому полису из "России", объяснив это тем, что у них уже возникли проблемы с выплатами из вышеуказанной компании. Делал за свой счёт.
В конце концов, собрал все документы из ГИБДД. С 09.10.2009 пошли 18+5 (рабочих) суток до выплаты нам ущерба. На дворе 15.12.2009, а воз и ныне там. Звонили в компанию, приходили лично, ответ один: "Счета арестованы, Москва всё обещаниями кормит, а мы ничего не знаем и сделать не можем, ждите."
Компания "Россия" арендует офис в центре города Белгорода (деньги не маленькие), принимает от граждан наличку за оформление полисов КАСКО и ОСАГО, наверняка выплачивает деньги своим сотрудникам (на рядовых я не в обиде), а почему-то страхователям выплатить не может - парадокс. Я никому не хочу ничего советовать, но по своему опыту - я в "Россию" больше обращаться не буду.
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-09-22
Добрый день, Алексей!
По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 8393 руб. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.
С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru