Отзыв о страховой компании «Россия»

Мною 15 мая 2009 г. было подано заявление № 1913 в Екатеринбургский филиал ОСАО "Россия". Полис ЕФ ОСАО "Россия" 901/08/1014/661 с 06 июня 2008 г. по 05 июня 2009 г. 14 августа я обратилась в страховую с письменным заявлением (зарегистрировано в книге Входящих документов) о предоставлении копии документов, разрешающих оценочную деятельность специалиста в соответствии с Законом об оценочной деятельности, и с просьбой объяснить задержку по выплате (на тот момент оценка составляла 19.000 руб.) по моему случаю. Ответа на заявление нет.

13 августа я вызывала сотрудника страховой (телеграммой) на проведение осмотра моего автомобиля ООО "Юридическая фирма оценка и право", никто не приехал. 22 сентября 2009 г. я сдала Отчет №387п (зарегистрировано в книге Входящих документов) с результатом независимой автоэкспертизы (оценка ущерба составила 56000 руб.) и заявление с просьбой выплатить страховое возмещение по транспортному средству, также указала затраты на оценку и на документацию электросвязи + копия Сберегательной книжки.

После рассмотрения дела страховая компания изменила свою оценку на 5000 руб. (т.е. всего 24000 руб.). По сегодняшнее число даже этой выплаты нет. Сегодня 25 декабря 2009 г. уже. Прошу Вас решить этот вопрос до 2010 г. С уважением, Сазонова Ольга Сергеевна.

P.S. Такое же письмо было отправлено 8 декабря на сайт ОСАО "Россия", ответа нет.