Отзыв о страховой компании «Ингосстрах»

Честно говоря, всегда боялась, что страховка покупается только для визы. И если что, надо страховаться и иметь личного страхового агента, к кому легко можно обратиться и предъявить претензии. Но были приятно удивлены, работая с Ингосстрахом.

В Финляндии муж сломал руку. Достаточно неприятно: плечевая кость на 3 части со смещением. Приехали в местную клинику, и пока не решены были вопросы со страховкой, с нами ничего не делали. А т.к. руку сломали около 12 дня, приехали мы часа через 2. Ждали ответа от нашей страховой около 2х часов, хотя обещали перезвонить в течение 40 минут. Приходилось перезванивать, уточнять.

Конечно, проблема еще усугублялась тем, что все страховые случаи в Финляндии могут проходить только через компанию-посредник "Прокир". Сначала было получено подтверждение о том, что за услуги в этой клинике заплатит страховая. Отлично, сделали рентген, временный гипс. Выяснилось, что нужна операция. Как минимум в течение 2 дней. Т.е. добраться до Москвы и прооперироваться мы не успеваем.

Вот тут и случилось чудо! Т.к. была пятница, то в ближайших государственных клиниках операции уже не проводились. Мол, ждите понедельника. Но есть шанс на частную клинику. Чтобы договориться с частной клиникой опять необходимо договариваться со страховой. Еще долгие ожидания, переправления документации. Надо было отправить медицинские рекомендации для операции.

Около 9 вечера все вопросы были улажены. И страховая подтвердила, что оплатит операцию в частной клинике. Фины нашли клинику (правда в 700 км от места, где мы были, зато по дороге к границе), и там прооперировали.

Общее впечатление оставили о себе хорошее. В экстренной ситуации решили вопросы. Без всяких придирок. Только долго, конечно. Потому как с болью и шиной на руке хочется, чтобы сделали все быстро. А не ждать пока там решат вопросы, кто будет платить. Ведь страховые случаи могут быть более экстренные.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!