Отзыв о страховой компании «Россия»
Дело №525/09-00084 ( + ответ )
- Дата: 2010-01-21
- Автор: Александра
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Нам выписали направление на экспертизу. Ущерб оценили в 29 тысяч. Последние документы были приняты 13.10.2009г. И все. На этом деятельность этой компании закончилась. Вот уже новый год, а мы все ждем наших законных денег. Нас отсылают то в один офис, то в другой. Телефонные звонки эта организация упорно игнорирует. Единственное, что все говорят: "Денег нет". Очень хочется знать, а когда они будут?! Дело в том,что сейчас мы живем в другом городе, поэтому мы не можем ездить каждую неделю в Н.Новгород, чтобы слышать постоянное - денег нет! Звонить тоже не очень удобно, хотя бы потому, что до организации очень трудно дозвониться!
Почему мы должны бегать, просить, чтобы нам отдали деньги, которые причитаются нам по закону?! Если страховое общество до сих пор работает, заключает договора, получает деньги, значит, оно должно выполнять обязательства, которые на себя брало!!! Убедительная просьба специалистам "России" разобраться в сложившейся ситуации. Очень надоело ожидать чуда!!!
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-05-18
Добрый день, Александра! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.
С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru