Отзыв о страховой компании «Ренессанс страхование»
Понравилось обслуживание ( + ответ )
- Дата: 2010-01-23
- Автор: Кузнецов Андрей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Непосредственно после ДТП получил полную консультацию по телефону о необходимых документах и телефон станции, куда могу обратиться. ДТП произошло в понедельник, а в субботу при звонке на станцию мне в "культурной" форме было рекомендовано обратиться для решения вопроса об урегулировании убытка в центральный офис, так как если я приеду к ним, данный вопрос займет около двух недель... Нонсес!!! Название СТО писать не буду, но заявление-претензию в центральном офисе написал.
В последствии при обращение непосредственно в центральный офис менеджер Котова Евгения все полностью разъяснила и приняла документы, после написания заявления подобрала СТО, которая удобно расположена и имеет неплохие рекомендации, молодой человек (фамилию забыл спросить), производивший осмотр, осмотрел все полностью, при этом вошел в положение жены и сам все оттирал, лазил под машину и смотрел.
Большое спасибо за такую работу. Я прочитал много нелестных отзывов, но на данный момент за обслуживание респект. Что будет дальше с выплатой и ремонтом посмотрим, но думаю, разберемся.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ренессанс страхование»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-02-25
Уважаемый Андрей,
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы остались довольны работой сотрудников компании.
С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
ООО Группа Ренессанс Страхование
E-mail: client@renins.com