Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Россия»

Да, Самарский ф-л не платит! ( + ответ )

  • Дата: 2010-01-24
  • Автор: Андрей
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Присоединяюсь ко всему выше сказанному Александром (отзыв от 04.01.2010) о Самарском ф-ле России: и претензии без ответа, и обращения на Горячую линию качества без внимания, и не дозвониться, и при личном контакте полное невежество, некомпетентность и дерзость сотрудников, ни одну ксерокопию своих же документов не добьёшься.

В августе 2009 произошло ДТП (страховой полис 901/08/112193), до сих пор нет выплаты по делу 2718 от 31.08.09 на сумму 49500р., а по страховому случаю от 11.11.09 - дело 3530 (отлетел камень от грузовой машины в боковое зеркало), раз не платят - решили попробовать через автосервис ОСАО России, тоже никаких комментариев не дают: нет сотрудника, который занимается вашим вопросом и тому подобное - вообще тёмный лес.

Обратились по электронной почте в ФССН и в РСА 23.01.10, пока никаких комментариев не поступало. Машина до сих пор не отремонтирована, правда на ходу, тем более является кредитной в Сбербанке РФ, что очень удивляет, как такой уважаемый банк может продолжать работать с такой сомнительной, низкопробной компанией?

Зато ОСАО Россия широко рекламирует, как они планируют с размахом отметить свой 20-летний юбилей в апреле, так что ждать свои деньги бесполезно, надо идти в суд, пока они не отпраздновали!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2010-03-16

Добрый день, Андрей Александрович!

По нашей информации, по Вашему делу № 3530 Вам выдано направление на ремонт автомобиля на СТОА. Что касается дела № 2718, то убыток по нему оплачен 04.03.2010г. по п/п 15974 в размере 49488 руб. От лица всей компании приносим Вам свои извинения за неудобства, доставленные Вам при урегулировании страхового случая.

С Уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru

Страховые компании

Все страховые компании