Отзыв о страховой компании «УралСиб»
Дело №011098 ( + ответ )
- Дата: 2010-02-08
- Автор: Сергей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Прошел месяц, звоню, где мои деньги? Мне отвечают, что надо подвести справку с ГАИ (оригинал), сотрудники страховой компании отксерили ее и отдали мне назад в первый день. Ладно, подвез, и так как мне надо было заплатить вторую часть страховой премии, я написал заявление, чтобы ее вычли из страховой выплаты, т.к. в договоре написано, что это возможно.
Уехал, прошли новогодние праздники, 12 января 2010 года звоню, мне заявляют, что так как я оформлял полис в регионе, заявление мое не пойдет, и я должен заплатить деньги в Рязани (осталось 2 дня до просрочки платежа, если бы я не позвонил, полис стал бы не действительным). Заплатил.
Звонил им каждый день, там мне вешали лапшу про то, что дело находится в службе безопасности. Насчитали мне 32000 руб с учетом, что бампер под замену, 3 элемента ремонт, и пять элементов покраска. Сегодня я получил деньги (8 февраля 2010года). Все из них выжму до копейки, очень я злой на них. Никому не советую.
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-07-13
Уважаемый Сергей Григорьевич!
Согласно п. 8.2.5 Правил страхования страховщику необходимо предоставить оригиналы документов, в т.ч. справок из компетентных органов. Вами оригиналы Справки и Определения были предоставлены 02.12.10, тогда же было написано заявление о взаимозачете страховой премии, однако, данная процедура возможна только при обращении в филиал, заключивший договор страхования. Поэтому выплата была осуществлена только после предоставления документов об оплате 2 взноса.
Документы были проверены и утверждены в течение 10 календарных дней (по Правилам - 15 рабочих) и переданы в кассу. Относительно размера страхового возмещения - он определяется исходя из среднерыночных цен, а также в соответствии с действующими договорными расценками страховщика и СТОА, осуществляющих ремонт ТС.
Предлагаем Вам, для устранения противоречий относительно размера страхового возмещения, воспользоваться направлением, при условии оплаты наличными в кассу СТОА суммы, полученной ранее в страховой компании.
С уважением,
Страховая группа «УРАЛСИБ»
E-mail: uralsibpr@mail.ru