Отзыв о страховой компании «Россия»

У меня обращение ко всем автолюбителям! Никогда не выбирайте эту компанию. Я не знаю, как ОСАГО - тоже, говорят, плохо. Но КАСКО - это просто ужас! У меня следующий негативный опыт от общения с этой компанией. Я застраховала машину в этой ужасной компании в г. Перми. Страховка была полной: и КАСКО и ОСАГО.

У меня за год страховки наступило два страховых случая (оба по КАСКО). Один случился 29.09.2008 (номер дела NU-08-F020-A-4495), второй - 09.07.2009 (номер дела NU-09-F020-A-2677). Причем оба случая несерьезных. В первом - пошла трещина на заднем бампере (из-за низкого качества дорожного полотна). Во втором - была чуть помята передняя дверь - "поцеловались" на небольшой скорости.

Начиная с сентября 2008 г., это было "хождение по мукам". При этом особо следует сказать о работниках этой компании - нет никакой информации, просто "отфутболивают" к начальнику отдела выплат. А он вообще не разговаривает.

У меня опыт работы со страховыми есть, но такого ужаса я не видела нигде. Говорят, с Росгосстрахом непросто работать (справедливости ради скажу, что сама в ней не страховалась, но мои коллеги неоднозначно о ней отзываются). Но это просто супер (даже, как говорит мой сын, мегасупер) по сравнению с "Россией".

По словам начальника отдела УУ филиала ОСАО "Россия" в г. Пермь М.В. Новоселова материалы по обоим заявлениям рассмотрены и переданы в бухгалтерию на оплату. Выплату планировали произвести до конца сентября (опять же с его слов). При этом есть официальное письмо от 02.09.2009 № 3087 о том, что выплатят. И, как издевательство, по другому никак нельзя классифицировать, цитирую: "Филиал приносит Вам извинения за причиненный неудобства".

Сейчас февраль 2010. Нет никаких выплат. В отделе урегулирования убытков говорят: "Поступлений не было." Не имейте дел с этой конторой! И еще. Большое значение имеет бренд. В данном случае словосочетание "страховая компания "Россия" - бренд просто негативный.