Отзыв о страховой компании «Росстрах»

№ дела 63-10. Мой автомобиль застрахован в компании Росстрах. В начале февраля произошел страховой случай. Я обратилась в компанию, где, чтобы отдать документы, простояла в очереди 3 часа, т.к. всеми делами в конторе был занят один сотрудник, остальные 8 человек пили чай и ходили по коридорам.

Сейчас моя машина стоит на СТО, ремонт до сих пор не начат, т.к. не хватает справки, об этом я узнала от мастера в сервисе, страховая даже не соизволила сообщить, хотя прошло уже 3 недели. Позвонила в РОВД, там мне сообщили, что эту справку должна запрашивать страховая, она на руки не выдается. Спрашиваю: "Почему, когда агент принимал документы, сказал, что все в порядке, и выдал справку на СТО, что оплату гарантируем, он что слепой?"

В сервисе все в шоке! Мне ответили, что не знают, кто принимал мои документы. Сейчас там уже другие люди работают. Вот так и тянут время. Не хотят признавать свои ошибки. Персонал абсолютно не квалифицированный! Никогда не страхуйте там свой автомобиль, относитесь к страхованию более ответственно!