Отзыв о страховой компании «АльфаСтрахование»

В сентябре произошло ДТП. Согласно условиям КАСКО в 5 дн. срок оповестил страховую (Альфа Страхование). Через месяц получил направление на ремонт (просил к официалу в Тулу или Подольск, но у Альфа Страхования договор только с "Блок Интер Авто" на Перовской в Москве).

Через 10дн. 9.11.09г. машину отогнал в сервис. Там объяснили, что надо подождать месяц зап. части, ну, а ремонт займет от 2 до 4 недель. Звонил каждую неделю, там мило отвечали подождите еще немного, документы отправлены на согласование. Прошла еще неделя - тишина, я начал звонить в страховую, выяснилось, что документы отправили не в тот филиал.

И вот 21.12.09г. страховая все согласовала. Сразу я позвонил в автосервис, где мне сказали, что все хорошо, все запчасти по повторному согласованию заказали, и они поступят во второй половине января. Со второй половины января еженедельно звонил в "Блок Интер Авто", где мне объясняли, что Калеос - редкое авто, и кузовные зап. части редкость, и Автофрамос задерживает поставку. 03.03.10г. я приехал в сервис, из документов выяснилось, что заказ зап. частей произведен только 17.02.10г. Ориентировочно 17.03.10г. придут на склад.

Я был очень возмущен. Позвонил в Альфа Страхование, выяснилось, по договору между страховой и сервисом нет сроков ремонта (можно ремонтировать и год, и более). Наверно, имеет место сговор по затягиванию ремонта? Дело №5100/046/00212/09. Обязательно смотрите в договоре сроки не только выплат, но и ремонта. И список СТО, куда направят ваш авто.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!