Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №1603956. Обратилась в компанию за выплатой в августе. Было оторвано зеркало, поцарапан капот и боковая дверь. Через месяц (если не больше и все враки, что считают за 3 дня) позвонили и сказали - посчитана сумма в размере 10 120.25 рублей.

Решила направить на погашение кредита, т.к. на ремонт все равно не хватит. Потом пришло уведомление из банка, что все нормально, отправили заказное письмо дважды, ждем деньги из Росгосстраха. Я успокоилась и забыла. В декабре звоню в банк - а денег нет!!! Звоню в Росгосстрах, говорят: "У нас нет подтверждения из банка, ничего не знаем..."

Оставляю жалобу по телефону на сроки рассмотрения. В январе зашевелились (наверное, сразу уведомление из банка пришло) и перечислили 5 тыс. с копейками. Очень удивилась сумме, по телефону внятного ответа не дают. Приезжайте, говорят, и пишите претензию, прикладывайте документы независимого эксперта, что сумма должна быть другая. Очень интересно, как это независимый эксперт может определить сумму ущерба после ремонта машины, т.к. к этому времени я уже ее починила!!!

Издеваются, ничего не объясняют, документы никакие не присылают, что сумму изменили и почему. Никому не советую. Поберегите свои нервы и силы. Дороже обойдется КАСКО, чем ремонт машины. Больше не буду страховать в этой компании!!!