Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Россия»

Куда смотрит Россия??? ( + ответ )

  • Дата: 2010-03-12
  • Автор: Наталья
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Страховой полис № 901/77162. Компания??? Не понимаю, как им позволили назвать компанию столь громким именем Россия! Более безграмотных специалистов не видела. И они ещё меня дурой выставляют!!!

08 декабря 2009 года я обратилась в филиал ОСАО «Россия» в г. Иркутск с заявлением о выплате страхового возмещения по наступившему страховому случаю. 27 октября 2009 произошло ДТП, в результате которого моему автомобилю Рено Лагуна причинен ущерб. По оценке специалистов центра технического обслуживания «Рено» стоимость ремонта автомобиля Рено Лагуна, с учетом стоимости заменяемых деталей, составляет 37 410,00 рублей.

07 ноября 2009 года я обратилась в страховую компанию виновника ДТП ООО «РГС-Сибирь» за выплатой страхового возмещения, чтобы не испрашивать всю сумму ущерба с России. ООО «РГС-Сибирь» выплатило мне страховое возмещение в размере 18 219,00 рублей, что не покрывает всей суммы ущерба.

Мой автомобиль застрахован в ОСАО Россия от страховых случаев по автокаско. Соответственно я имею право на полное возмещение ущерба при наступлении страхового случая. Такой страховой случай наступил в результате ДТП 27.10.2009 года. И что же вы думаете??? Мало того что специалист у меня две недели не принимала заявления, они мне отказали в выплате в связи с тем, что я обратилась к ним не в те сроки что установлены ими же в их правилах.

Предложили остатки суммы взыскать по суду с виновной в ДТП стороны. В суд я написала исковое, но на Россию! Я оплачивала полис в размере 36 тыс. руб не для того, чтобы судится!!! Так что пусть теперь они отвечают и оплачивают все издержки...

Ответ на отзыв

  • Дата: 2010-03-24

Наталья, добрый день! При наступлении страхового события страхователь, при наличии полиса АВТОКАСКО, имеете возможность выбора того, по какой программе получать страховое возмещение - по ОСАГО или по КАСКО. Как правило, по КАСКО действительно выплачивается больший объем денежных средств и поэтому страхователи, как правило, останавливают свой выбор на КАСКО.

Получив выплату по одной из программ, страхователь уже не может претендовать на выплату по другой. Соответственно, получив страховую выплату по ОСАГО в ООО "РГС-Сибирь", Вы, в соответствии с нормами страхового законодательства, уже не можете получить выплату по КАСКО в ОСАО "Россия".

С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru

Страховые компании

Все страховые компании