Отзыв о страховой компании «Россия»

№ выплатного дела 10-4200;
Куратор Васильев Александр.

Я приобретала автомобиль в кредит. Как ни странно, но меня обязали застраховаться в этой компании. На тот момент я не знала всех тонкостей. Страховой случай наступил 15.02.2010. Я обратилась с документами в Россию 16.02.2010.

Мало того, что сотрудники не обращают никакого внимания, что перед ними сидят клиенты (обсуждают свои личные проблемы по рабочим телефонам), так еще и через 4 часа моих ожиданий приема выясняется, что для моего автомобиля у них нет сервиса! Ничего не оставалось, как соглашаться на выплату. Положительный ответ на запрос компании из банка поступил 23.02.2010. С этого дня начался отсчет времени для поступления выплаты (23дня).

На протяжении второго месяца я не могу получить вразумительных ответов по ситуации, и лишь кормят обещаниями. Одно сплошное вранье. Звонить по телефону бесполезно, т.к. – не дозвониться. Придется обращаться в суд и взыскивать с компании по полной программе. Не хотят по хорошему, будем по закону.