Отзыв о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Добрый день, страховался в РЕСО много лет, КАСКО и ОСАГО, прошлый год не купил КАСКО и по закону подлости попал в аварию (виновником признан другой участник ДТП, который не справился с управлением и вылетел на встречную полосу). Автомобиль Santa Fe, удар в переднее левое крыло и колесо, крыло, усилитель бампера, брызговик и бампер в минус, рычаг сложился на подрамник и вся передняя левая подвеска (рычаг, амортизатор, кулак, т.п.) - под замену.

РЕСО назначили оценку, весь ущерб оценен примерно в 43т.р. Как считали не знаю, у меня одних запчастей на 40т.р. (покупал в Кореане по средним ценам). А работ еще на такую же сумму, причем это не в фирменном сервисе. Машине 5 лет, не может амортизация составлять 95%.

Ну, это еще полбеды и не самое неприятное - в принципе я понимал, что полностью ремонт мне не будет компенсирован. Очень неприятно другое. При разборке оказалось, что в оценке не учтены передняя левая фара и подрамник, который-таки оказался прилично поврежденным сложившимся на него рычагом. Фара не была вписана в справку о ДТП, т.к. повреждения с задней стороны (фара разгерметизировалась и разошлась), и ГАИшнику они были не видны.

Пишу заявление в РЕСО, описываю все обстоятельства, но получаю отказ в дополнительном осмотре (при том что повреждения фары увидел и оценщик при начальной оценки, заглянув снизу из под крыла, но отказался вносить ее в оценку), и он же сказал подавать заявление на доп. осмотр, когда снимут рычаг и будет видно, поврежден ли подрамник.

Наверное, не стоит говорить, что как клиента меня компания потеряла. Купил ОСАГО и теперь также и КАСКО в другой компании. Может, там и не лучше, жизнь покажет, но с РЕСО иметь больше дела не хочется. Справедливость ради отмечу, что выплатной центр в Питере был достаточно удобный. Но почему-то ожидаешь от страховой прежде всего добросовестной работы по оценке ущерба... Для администрации сайта номер дела ПР 1949488.