Отзыв о страховой компании «Росстрах»

Дело 127/10, страховой полис 026896.

Застраховала по совету брокера в Автомире. Тётка-брокер уговорила. Решила выбрать компанию подешевле. ДТП на Скандинавии произошло 1 февраля 2010, уходили от финской фуры, там водила заснул что ли, машину занесло, передний бампер и блокфара вдребезги, фура слиняла, касания не было, мы в кювете, виноватых нет.

Все документы собрала, машину показала 8 февраля, выбрала ремонт на СТО. 1 марта получила направление на СТО МВМ. МВМ уже дважды посылала документы на согласование, а воз и ныне там. У нас, говорят, централизация, и головной офис не справляется. Видимо, придётся по новой документы собирать и в суд подавать.

По отзывам друзей по несчастью поняла, что выплаты вряд ли дождусь. Я, честно говоря, решила, что если уж направление дали, то можно расслабиться и мирно ждать ремонта, но увы. Концов не найти. Головной офис закрыт для клиентов, все удары на себя принимает отдел выплат, там трое ребят сидят, осматривают машины и разгребают кучи бумаг. Машину на Владимирском поставить проблематично, офис маленький, народу набивается много.

Возникает вопрос - а зачем платить КАСКО? Скоро народ, по-моему, некредитные машины перестанет страховать. На все эти разборки со страховыми слишком много времени и сил уходит.