Отзыв о страховой компании «Россия»

Выплатное дело №10-617. Менеджер: Хохлачев Юрий. Москва. 23 января 2009 года заканчивался полис КАСКО. Примерно 14 января обратились в компанию с заявлением о ремонте одного элемента (по договору без документов) - повредили бампер.

Осмотрев машину, сделали вывод - под замену. Менеджер сразу сказал, что отремонтировать они не могут, так как в данный момент у них нет договора с сервисом Пежо, поэтому пишите заявление на выплату, но сумма будет меньше. Сумму сообщим вам позже. Написали заявления. Стали ждать денег. Крайний срок выплаты - 23 февраля 2010 года.

До сих пор деньги на счет не поступили. На звонки отвечают: "Вам должны перечислить деньги, но еще не перечислили", я и сама знаю, что не перечислили, "У нас много выплат, мы не успеваем, ждите со дня на день (или мы не знаем, когда ждать)". С менеджером не соединяют, или он не отвечает. Информацию о сумме тоже не говорят.

Попробую съездить в офис лично, но думаю, пользы от этого будет мало... Думаю, выход тут один: писать жалобы и идти в суд. Сумма-то небольшая, а столько неприятных эмоций!!!