Отзыв о страховой компании «Россия»
Полис №901/08/155384 ( + ответ )
- Дата: 2010-04-05
- Автор: Степан
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
А сколько можно ждать??? Моя жена звонила в страховую 2 раза в неделю, и всегда один ответ: "Вопрос решится в течении 2 дней", только эти 2 дня затянулись уже почти на 3 месяца!!! Позвонил 30 марта, сказали, дело сдали в бухгалтерию, ну, думаю, наконец-то получу деньги, но рано обрадовался. Дальше позвонил 5 апреля, сказали: "Вашу выплату назначили на июнь месяц", "Как на июнь?", спрашиваю я, на что мне ответили: "Вот так, раньше не можем!!!"
Ответьте мне пожалуйста: "Почему нарушаются все сроки оценки и составления калькуляции, а так же сроки выплаты, это же незаконно!? Почему мы так долго должны ждать, тратить нервы, а моральный ущерб нам никто не заплатит!" Мы очень недовольны!!! Очень интересный принцип работы, как застраховать машину, так заплатите за страховку, а как получить деньги по страховке, так их никто не даёт!!!
Разберитесь, пожалуйста, иначе будем вынуждены обратиться в суд! Люди, не застраховывайте свои машины в России. Получите только затраченные нервы, а не деньги!!!
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-06-15
Добрый день, Степан Владимирович! По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена 31.05.2010г. в сумме 247795,64 руб. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.
С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru