Отзыв о страховой компании «Сургутнефтегаз»

Полис №060030. В конце декабря 2009 г. заканчивался срок договора по КАСКО. Продлять его со СК Сургутнефтегаз на 2010 год не планировала, поскольку пошли нехорошие слухи о проблемах с выплатами в Ярославском филиале. И, как на зло, в начале декабря неизвестные поцарапали бампер. Ну, думаю, попала. Но тем не менее вызвала ГАИ, оформила плюс еще трещину на стекле.

Приехала в СК, там приняли документы, насчитали 23000 рублей и, мило улыбаясь, сказали: "Не переживайте! Ждите, скоро оплатим!". Скоро это только на словах. Прошел январь, февраль. Начала звонить им в марте, через три месяца. Менеджеры ни на один из вопросов ответить внятно не могут, а могут только полисы выписывать под копирку.

Соединили с директором. Вежливый такой, участливый... Выясняется, что не пришли документы из ГАИ (это через три месяца-то). Съездила, сама получила в ГАИ все доки, привезла их в страховую. Там поблагодарили в очередной раз и уверили, что скоро все оплатят. Кому и когда заплатить - решает директор, а он-то занят, то совещание, то в банке... Или просят позвонить через 10 минут, а потом просто трубку не берут.

5 апреля сообщили, что оплатили, сегодня 8-е, и денег до сих пор нет. Директор - в отпуске, вместо него зам., который сможет ответить на все мои вопросы только после 16.00. Сейчас он занят. Предполагаю, что все пойдет по новому кругу: позвоните через 10 минут, а лучше завтра!!! Нужны проблемы? Тогда Вам в СК Сургутнефтегаз.