Отзыв о страховой компании «МСК»

Добрый день! После ДТП 14.01.2010 (которое произошло во дворе моего дома в мое отсутствие), 19.01.2010 были собраны все необходимые документы для СК МСК-Стандарт (в том числе и справка ГИБДД с перечислением всех повреждений автомобиля). Номера дел №УРГК 10007/10 от 14.01.2010 и №УРГК 0148/10 от 20.01.2010.

Автомобиль (Хендай Туссан на гарантии до 28.02.2011г.) был передан в ремонт 26.03.2010 в компанию Автогермес. По состоянию на 10.04.2010 МСК-Стандарт не согласовывает список указанных повреждений с компание Автогермес, указанных в справке ГИБДД, а также в моем заявлении.

В частности передний бампер фигурирует в двух обращениях. В данной модели автомашины он идет не в цвет кузова, и нужна окраска. СК то предлагает только ремонт, либо окраску. Пластик бампера треснул: требуется замена бампера и его окраска! Автомобиль на гарантии. Согласно условиям КАСКО все вопросы по ремонту и согласованию должны обсуждаться только между СК и компанией, занимающейся ремонтом автомобиля "Автогермес".

Представитель Автогермес Пронин Николай (тел.231-10-02, доб. 343) неоднократно сообщал всю информацию о скрытых повреждениях и необходимости замены и окраски деталей по эл.почте, но каждый раз получал разные невразумительные ответы! Но в настоящее время все вопросы согласования проходят через меня?! Как испорченный телефон. Помогите, к кому обратиться! Или такие вопросы можно решать только через суд?!