Отзыв о страховой компании «Росстрах»

Петухова Евгения Евгеньевна, попала в ДТП 22.12.2009 г. Вина другого водителя на пассажирской Газели - Михалаки Амина Ивановича, полис № ВВВ0504548033. Ситуация просто комическая: ходила-ходила, просила-просила, посылали-посылали, наконец дали направление в экспертизу к "своему" эксперту - какому-то ИП Нестеренко.

Там прошла экспертизу, за которую мне потом пришлось платить 825 руб (800 руб - услуга, и 25 руб - комиссия), т.к. компания Росстрах не принимала мои документы без оплаты, оригинал чека забрали и спасибо не сказали. И вот начинается самое интересное: от меня скрывают результаты экспертизы: "эксперт" в грубой форме сказал, чтобы я к ним не обращалась с этим вопросом, в Росстрахе говорят, что у них какая-то внутренняя инструкция, которая не разрешает разглашать эту "секретную" информацию.

С момента сдачи мною всех документов прошло 2 месяца - денег нет, и платить, как они сами сказали, не собираются. Идите в суд. В суд документы я подать не могу, т.к. нет суммы иска. Директор филиала Терников Сергей Анатольевич на контакт со мной идти не хочет, прячется. Хорошо, что в самом начале один сотрудник Росстраха по секрету сказал мне, чтобы собирала все документы, что я прилежно и делала, копии всех документов у меня готовы.

Буду проходить судебную экспертизу и подавать в суд. Мой совет: собирайте все документы, до последнего чека, а у экспертов не расписывайтесь, пока не узнаете сумму ущерба.