Отзыв о страховой компании «МСК»

17.01.2010, после ДТП, в котором пострадала моя машина, я стала думать, в какую компанию обратиться. 29.01.2010 обратилась в свою (!) компанию МСК-Стандарт по прямому урегулированию убытков. Дело ПУС 00257/10.

Сдала все документы, прошла экспертизу. Два месяца не могла получить никакого ответа. Через два месяца прислали отказ. Мотивация - отказ компании виновника. Якобы они не поняли, кто виновник ДТП, хотя все справки из ГИБДД оформлены по форме. Ни объяснений почему, ни подтверждающих документов.

Барышни на телефоне говорят, что моего дела нет в базе данных, и гоняют по кругу. Соединять клиента со специалистами им не велено. Приезд в офис заканчивается передачей бумаг через девушку "на приеме". На мой запрос вернуть документы для обращения в компанию виновника, уже месяц нет никакого ответа.

Мне ТО в ГИБДД проходить в мае, а я не могу машину отремонтировать. Не страховая компания, а непробиваемая стена. Такие конторы нужно просто закрывать с "волчьим билетом". Не знаю, помогут ли жалобы в РСА. Вероятно, придется подавать на МСК в суд. Жаль сил, времени, нервов.