Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Никогда не писала отзывов, но сейчас просто не могу промолчать!!! В начале марта на Литейном проспекте одна прекрасная дама решила развернуться, и развернулась она прямо в мою машину, да так, что меня выбросила на встречные трамвайные пути. К несчастью, она оказалась застрахована по ОСАГО в Росгосстрахе. Теперь я точно могу сказать, что название этой страховой именно от слова страх! Потому что качество их работы кроме тихого ужаса больше ничего не вызывает.

В результате этого лихого разворота у меня оказались повреждены обе правые двери (их необходимо менять, а они еще с подушками безопасности), оба правых крыла, а также средняя стойка. На месте оформили все необходимые документы, и с этим всем я отправилась в Росгосстрах.

Очень удивил мальчик-оценщик, который долго пытался меня убедить, что со стойкой всё в порядке, хотя там даже не разбирающийся в этом человек ясно увидел бы повреждения, облупившуюся краску... Ну а совсем уж для тех, кто в танке - перестала закрываться задняя дверь... После долгих убеждений всё же записал стойку. После этого мне сказали "Ждите ответа".

Пока ждала выплаты, решила отвезти машину в автосервис. Там мне составили перечень работ со стоимостью. Итого получается около 90 000 рублей (при том, что двери не оригинальные, а б/у). И вот наступил день икс - мне перечислили деньги. По телефону сумму не назвали. Так что размер выплаты оказался сюрпризом. Неприятным сюрпризом... Весь мой ущерб был оценен в 31 750 р. Даже не знаю, смеяться или плакать...

Позвонила в страховую, чудесная девочка начала мне заученным голосом сыпать терминами из Правил, номерами пунктов оттуда и цитатами. Потом сказала, чтобы я написала заявление о несогласии с суммой. Что я и сделала, приложив к заявлению заказ-наряд из автосервиса. Спустя 3 недели по почте пришел ответ, опять же с огромным количеством цитат и ссылок на пункты из Правил... Далее было написано, что размер выплаты является достаточным. И в конце фраза, которая выбесила окончательно "Просим отнестись с пониманием к принятому решению!"

Очень хотелось бы посмотреть на этот акт независимой экспертизы (видимо, она независима только от владельца машины), чтобы посмотреть, из чего же сложилась данная сумма. Однако этот документ почему-то очень секретный... Но еще больше хочется узнать, это где ж у нас на Мерседес можно купить 2 двери (напомню, с подушками безопасности), отремонтировать 2 крыла, вытянуть стойку, да еще покрасить всю правую сторону за 31 750 рублей?!

Поэтому всем, кто когда-либо столкнется с компанией Росгосстрах, хочу пожелать удачи, терпения. Крепитесь, товарищи, и готовьте свои деньги на ремонт, потому что они заплатят вам копейки...

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!