Отзыв о страховой компании «МСК»

Обращаю внимание, что страховал там машины по КАСКО и ОСАГО 2 года. Больше не буду!!! Теперь моя история.

ДТП произошло 04.02.10. Сразу же оформил все документы и в этот же день прошёл осмотр в офисе на Ткацкой (это рядом с ТРЦ Черепаха и м. Семёновская). Дело №Т00231/21435. 19.02.10 довёз последний документ о закрытии дела об административном правонарушении (вторая сторона скрылась с места ДТП - ночью было дело, машина стоит во дворе). Пошли те самые 15 раб дней. Мне сказали, что пакет документов закрыт был не 19.02, а 25.02, и если я чем-то недоволен - жалуйся.

Потом я ждал ещё и ещё, и ещё. На мои вопросы, когда же случится ремонт. Мне говорили, что скоро и скоро. Я спрашивал - может, подъехать, есть какие-то проблемы, но увы... На жалобы в затягивании - реакции ноль. Потом подали на трассологию. Возникли сомнения у них об одновременности. Потом ещё ждать и ещё.

Но я привык, что в страховых деньги платят. У жены были два случая по каско (страховая МАКС), все сделали супер. Меня даже не насторожило, что сразу не дали направление на СТО в день обращения, кстати, настоятельно уговаривали взять деньги на счёт, мол, быстро и в полном объёме получите. Я отказался - зря. Надо было брать деньги.

Когда мой разум закипел, они сказали, что на мой адрес выслали письмо, и дальнейшая его судьба в руках Почты России. Общаются эти только через почту, я допускаю и уверен, что некоторые действия требуют подтверждений, и бог с ней с почтой, но зачем вы просите тогда сотовый и все возможные координаты??? Дальше все по кругу и однообразно. Да, в колцентре не ругайтесь - там сидят люди, нанятые и толком ничего не знающие. Это если захотите звонить и разбираться.

Вчера я пошёл в четвёртый раз в офис и получил отказ в выплате мне по КАСКО - направлению СТОА, самое главное, по всем повреждениям отказ, а не по подозрительным. Самое главное - они провели трассологию через ЗАО "АК24", уверен, что их контора. Но самое главное - они не запросили за всё время, а это практически 3 месяца, схему расположения на месте ДТП автотранспортных средств!!! Но провели через прикормленную фирму трассологическую экспертизу. На вопрос, а почему не схема ГИБДД, они дали ответ - мол, долго её (схему ждать), но в ней, говорю я, всю инфа...

Короче, не ходите туда!!! Бегите, некомпетентность. Я лично намерен разорвать договор с ними на все машины и больше ни ногой. Всем буду рассказывать об этом. Написал жалобу, но это для того, чтобы выпустить пар, судя по их компетентности - получу дырку от бублика. Всё! Думайте сами дальше.