Отзыв о страховой компании «Ингосстрах»

В соответствии с договором добровольного страхования транспортных средств № AI 10953345 от 09.06.2009 г. страховщик обязался в течение 15 дней после наступления страхового случая с автомобилем Chevrolet Klal (Epica) VIN XUULA69LJ70000464, год выпуска 2007, государственный регистрационный знак В 457 РС 53, выплатить страхователю страховое возмещение в натуральной или денежной форме.

21 февраля 2010 г. произошёл страховой случай – ДТП на автодороге Россия в районе города Тосно Ленинградской области. 22 февраля 2010 г. я обратился в Новгородский филиал ОСАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору КАСКО в натуральной форме.24 февраля 2010 г. страховщик направил повреждённый автомобиль на ремонт на СТОА ЧП Лебедевой И.А. 03 марта 2010 г. мною были переданы страховщику все остальные необходимые документы по факту ДТП (постановление ГИБДД).

Однако исполнитель работ (ЧП Лебедева И.А.) не только не начала работы по ремонту застрахованного автомобиля, но и не закупила необходимые для ремонта запасные части и расходные материалы, ссылаясь на отсутствие согласования сметы расходов со стороны страховщика. Страховщик, в свою очередь, отказывался оплатить хотя бы стоимость необходимых запасных частей и материалов, ссылаясь на договор между ним и ИП Лебедевой И.А., по которому ИП Лебедева обязалась, якобы, за свой счёт закупить запчасти и материала, выполнить ремонт, и лишь затем получить свои деньги.

В результате грубо нарушены права страхователя на своевременное получение страхового возмещения. В сложившихся обстоятельствах я был вынужден изменить своё требование о выплате страхового возмещения и просить произвести выплату в денежной форме с тем, чтобы я мог самостоятельно организовать и оплатить ремонт своего автомобиля.

20.04.2010 г. я перевёз автомобиль на другую СТОА, заплатил аванс в сумме 100 тыс. руб. Страховщик провёл оценку стоимости восстановительного ремонта, однако до настоящего времени не выплатил мне ни копейки. Будьте осторожны.

Продолжение

• Дата: 2010-12-27

Филиал ОСАО "Ингосстрах" в Великом Новгороде, в котором я был застрахован по КАСКО, после наступления страхового случая и моего обращения за выплатой возмещения в "натуральной" форме, т.е. в форме организации и оплаты ремонта, направила меня к своему контрагенту (предпринимателю), который оказался недобросовестным.

С 22 февраля по 20 апреля 2010 г. между предпринимателем и ОСАО "Ингосстрах" шли неторопливые переговоры о том, кто же должен закупить запасные части для проведения ремонта. Срок выплаты возмещения в Правилах страховщика был установлен в 15 дней. Я вынужден был со скандалом забрать свой автомобиль и передать его для проведения ремонта добросовестному исполнителю.

Возмещение я потребовал уже в денежной форме. В результате "Ингосстрах" не доплатил мне около 40 тыс. руб. Я подал на них в суд и отсудил у них 100 тыс. руб., т.е. 60 тыс. руб. сверх стоимости восстановительного ремонта.