Отзыв о страховой компании «Альянс / Allianz (РОСНО)»

Итак, много лет являюсь клиентом РОСНО, и все вроде было прекрасно, носил взносы за 3 автомобиля, причем дороже чем мне это предлагали сделать в других страховых компаниях. И вот наступает страховой случай, въезжают в меня задом, разбивают капот, бампер, ну и по мелочи.

Собираю справки, приезжаю на экспертизу: эксперты без вопросов оценивают внешние повреждения, приговаривают на замену капот и бампер, скрытые повреждения оценить не решаются, т.к. ничего не видно, компоновка автомобиля не позволяет разглядеть крепления фар и остальное. Договариваемся на осмотр эксперта на выезде, пишу заявление, отдаю и жду звонка, который в соответствии с правилами РОСНО должен прозвучать в течении 3-х дней.

Проходит неделя, автомобиль уже давно в сервисе, поставлен новый бампер, капот, усилители бампера, кронштейны бампера, фара ксеноновая (родная) с корректором и омывателем. Все благополучно покрашено, и в тот момент, когда машина после покраске сохнет в камере перед полировкой, раздается долгожданный звонок, звонит эксперт, и предлагает подъехать в сервис на оценку, на что я ему сходу сказал о том, что все сроки звонка прошли и автомобиль уже собран, покрашен, и я могу предоставить запчасти, которые сняли с машины для экспертизы. Эксперт выдержал паузу и сообщил, что он уточнит и перезвонит ... Звонка жду до сих пор.

Ну да ладно, фиг с мелочевкой на 9 000 руб, забил. Жду выплаты, звоню за 1 день до конца срока и узнаю сумму, 17 201.05 руб ))) Посмеялся и запросил калькуляцию, прислали, посмеялся еще раз. Капот на БМВ 12 832 руб, бампер 11 315 руб. ))) Покраска капота 1625 руб, покраска бампера 1083,33 руб.

Из стоимости запчастей еще отняли износ в 55%, и это за БМВ ни разу до этого не битой, в идеальном состоянии с пробегом 98000 км. Написал претензию и вот жду, конечно, не на что не надеюсь, но ради успокоения сделал это.

Резюмируем: обратился по прямому возмещению в свою страховую, о чем пожалел, виновник застрахован в Ренессансе, и уж для своих клиентов могли бы и выбить нормальное возмещение со страховой виновника.

Р.S. Это был последний полис РОСНО, купленный мной.