Отзыв о страховой компании «Ингосстрах»

С сожалением расстаюсь со страховой компанией "Ингосстрах". В течение пяти лет моя семья страховалась в этой компании, все были очень довольны - пять лет, шесть автомобилей. Естественно случались страховые случаи - как правило, не по нашей вине, выплачивалось все точно в срок, но как правило, мы получали страховое возмещение в натуральном виде, ремонтируясь у официального дилера.

Если к дилерам и есть претензии, то страховая работала точно, вежливо. Обслуживались всегда в одном офисе (в Нижнем Новгороде на пр. Ленина), создавалось ощущение семейности, особенно с учетом того, что сотрудники этого офиса уже знали нас в лицо. Хотелось бы отдельно поблагодарить Ольгу Павловну из этого офиса - за постоянное участие в жизни наших автомобилей.

В этом году у нас случилось два тяжелых ДТП с двумя разными автомобилями, в обоих признали виноватыми нас. Ингосстрах сработал четко - калькуляции, работа с сервисом и т.д. - все на уровне, как всегда. Обе машины еще в сервисе, и как сработает дилер - пока не известно, с учетом того, что ремонт очень трудоемкий, обе машины получили сходные повреждения - тяжелый удар в среднюю стойку. Соответственно ремонт выйдет не только трудоемким и материалоемким, но и финансово затратным. Я это отлично осознавал, прикидывая, что на следующий год мы лишимся всех полученных бонусов по КАСКО (скидки в размере 20%), и, может быть, вырастет стоимость страховки.

Подошло время продлевать страховку на один из автомобилей - нам отказывают, ставя условия - удалить из полюсов самых аварийных водителей, что, естественно, неприемлемо, т.к. высокая аварийность обусловлена бОльшими, чем у других членов семьи годовыми пробегами.

Сижу в интернете, подбираю новую страховую компанию для своей семьи. А для жителей Нижнего Новгорода рекомендую страховую компанию "Ингосстрах", как работают в офисах других регионов - я, к сожалению, не знаю.