Отзыв о страховой компании «Росстрах»

Не страхуйтесь у Росстраха.
Дело № 5471, Самара.

Страховую компанию предложил официальный дилер Ситроен, так как машину брал в кредит. ДТП произошло 25 февраля. Обратился в страховую 27 февраля, оформил все документы, уже через три дня пригласили за направлением в ремонт. Даже обрадовался такой оперативности. Но не тут то было, Самое интересное началось потом.

На авто Ситроен С5 слегка поцарапано крыло. Сумма ремонта должна быть не значительна. Оценщик неправильно указал перечень работ (для не крашенного пластмассового порога указал ремонт и покраску, а не замену). Машину направили официальному дилеру для ремонта. Мастер по ремонту отправил заявку для согласования перечня работ (замена вместо ремонта).

Вот уже третий месяц согласовывают сумму и перечень работ. На телефоны не отвечают, если вдруг дозвонишься, ссылаются на отсутствие сотрудника. Начальника отдела урегулирования убытков не соединяют (типа нет на месте). Даже если согласуют, дилер в ремонт не возьмет до возвращения имеющихся у Росстраха долгов по ранее произведенным ремонтам.