Отзыв о страховой компании «Ренессанс страхование»

Добрый день!

Договор КАСКО №003АТ-09/00265 от 13.04.2009г. (автомобиль Мазда 6 2008 г., гос.номер У770АУ 161 RUS, владелец и страхователь - Гольцев Олег Николаевич) с компанией Ренессанс страхование заключил по настоянию банка Юникредит при заключении кредитного договора.

23.01.2010 г. попал в аварию по собственной вине. 27.01.2010 сдал документы, необходимые для регистрации страхового случая в Ростовский филиал (номер убытка 214 от 27.01.2010 г.). После этого автомобиль несколько раз осматривался и дефектовался экспертами, направляемыми компанией, автомобиль находится около трех месяцев у официального дилера - ожидает ремонта.

До сих пор уполномоченные сотрудники компании не могут согласовать перечень необходимых запасных частей и работ. Каждый раз что-то находят неправильное в выстановленном сервисом счете. Более того, предыдущий убыток №213 от 27.01.2010г. по тому авто до сих пор не оплачен. Не оплачен убыток от 2009 года. Общаюсь со страховой почти каждый день - результат нулевой. Обращался в службу контроля качества - результат нулевой.

Как я понимаю, у компании какие-то финансовые трудности. Почему об этом не сказать прямо - оплатить ваш убыток мы не можем. Тогда хоть ясность какая-то была бы. Написал заявление в федеральную службу страхового надзора. Жду результата. Гольцев Олег Николаевич.