Отзыв о страховой компании «Ренессанс страхование»

Полис 002АТ-10/15834

Хотел бы добавить свой еще один негативный отзыв об обращении в Ренессанс. Приехав домой, выйдя из машины, я обнаружил повреждение правого переднего крыла. Как положено, позвонил диспетчеру, которой сказал, что необходимо вызвать милицию. Так и сделал. Приехали сотрудники 36 о/м и все оформили.

На следующий день приехал в офис Ренессанса и написал заявление о страховом случае. Сотрудник компании сообщил о необходимости дополнительных документов из милиции - постановление о возбуждении/отказе уголовного дела и справки по форме 3. Как выяснилось, при обращении в милицию справки по форме 3 не существует (не является официальным документом), и это выдумка страховой компании (как я понимаю, для того чтобы создать лишние проблемы клиенту).

Постановление из милиции я получил по почте через некоторое время. С ним я направился в офис Ренессанса, но постановление у меня не приняли - сказали, что нет подписи участкового инспектора, который рассматривал дело, хотя документ был подписан начальником милиции и заверен круглой печатью. Естественно, сотрудник Ренессанса отказался написать письменный отказ в приеме документа.

Обратился обратно в милицию. Участковый переоформил постановление (кстати, огромное спасибо сотрудникам 36 о/м Выб. р-на, которые понимают проблемы и решают их быстро, любезно и грамотно). Отнес новое постановление, которое у меня приняли к рассмотрению. И в результате - отказ в возмещении ущерба (из Ренессанса мне так и не позвонили - связался с ними сам). Аргумент - случай не страховой, хотя, в договоре сказано, что неправомерные действия третьих лиц - ни что иное, как страховой случай.

Кстати, когда обращался в милицию и сообщил им, что застрахован в Ренессансе, они только сказали: "...ни один вы такой, попробуйте, может и получите что-нибудь..." И попробовал. Как видите, получил - отказ. А я не поверил отзывам, когда выбирал страховую компанию. Видимо, вернусь в РЕСО. Там дороже, но они не только продают полисы, а и осуществляют ремонты по ним при наступлении страхового случая. Тем более что я обращаюсь в страховую компанию крайне редко.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!