Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело № 839553, ООО «РГС-Урал», КАСКО. 12 лет безаварийного стажа. Новая иномарка. Авария 30 декабря 2008 года не по моей вине. На встречную полосу вылетел нетрезвый гражданин, задел вначале одну машину, ну а потом мою. Все документы сдал вовремя - 11 января 2009 года...

Машину подвели под невосстановление (тотал). Калькуляция ремонта была «натянута» на 1% (6 тысяч 3 рубля), чтобы привело дело в разряд тотальных. Например, проставили шину Nokia, хотя на трех неповрежденных колесах автомобиля установлены более дешевые автошины Gislaved. Также по стоимости, указанного в заказ-наряде, взята стоимость литого колёсного диска для поврежденного колеса, хотя в данной комплектации автомобиля использованы обычные стальные диски, как следствие цена была завышена. Вероятно, имелись еще ошибки, так как я не являюсь экспертом в вопросах технического устройства автомобиля.

Я неоднократно пытался получить разъяснения по своему делу и консультации по Правилам добровольного страхования транспортных средств ОАО «Росгосстрах», но мне это не удалось. Телефон автоматически переадресовывается на горячую линию ОАО «Росгосстрах» в г.Москва, где специалисты не могут ответить на мои вопросы по Правилам добровольного страхования транспортных средств ОАО «Росгосстрах» и не соединяют со специалистами отдела урегулирования убытков, которые могли бы это сделать. Отказ мотивируется тем, что им не положено это делать. Получается замкнутый круг.

Прошло 10 месяцев. Разбирательства, иски, адвокаты, суды... Потрачены нервы, деньги, время... В итоге - 3 выигранных суда, и почти через год мытарств сдал машину и получил деньги. Полтора месяца назад случайно узнал: продают мою бывшую машину в салоне и за хорошие деньги. Говорят небитая, один хозяин.