Отзыв о страховой компании «Россия»
Задержка выплаты ( + ответ )
- Дата: 2010-06-02
- Автор: Татьяна
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Случай страховая признала, но к официальному дилеру направить на ремонт не смогли по причине перезаключения договоров, за ремонт насчитали 14000 рублей у официалов, ремонт стоил бы 40000 рублей. Но и эти 14000 рублей не выплачивают с марта, хотя по срокам должны были перечислить в течении 23 рабочих дней. Ничего внятного ответить на мои вопросы не могут.
Писала претензию на имя руководства, пришел ответ по почте, что я чуть ли не первая в очереди на выплату. Вот только когда они начнут выплачивать, о сроках ничего не сказано. Никому не советую заключать договора с компанией Россия. Если по таким мелким делам они не могут выплатить, как же обстоят дела с угонами и с серьезными авариями.
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-08-26
Добрый день, Татьяна Юрьевна!
По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 14 285 руб. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.
С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru