Отзыв о страховой компании «Росстрах»

Когда купила свой первый автомобиль, опыта общения со страховыми компаниями еще не имела. Застраховала его по ОСАГО в Росстрахе только потому, что компания находилась в том же офисном здании, где я работала...

Через год нужно было оформлять новый полис. Но по указанным телефонам и адресам находились уже совершенно другие организации! Через справочную службу нашла-таки новые контакты Росстраха. Дозвониться не удалось, поехала лично оформляться...

Недавно старую машину продала. Естественно, возник вопрос - а нужно ли сообщать в страховую компанию о продаже? История повторяется: звоню по старым номерам, а там... Турфирма (эти хоть на звонки отвечают). Сообщили мне, что страховая компания давно переехала. Опять?!

Звоню в справочную. Дают номера телефонов, две штуки. Набираю. Каждый раз одно и то же - либо занято, либо не отвечают... Аналогично по всем найденным в интернете номерам. Так, уже неделю не могу я дозвониться до этой СК по пустяковому вопросу. А если ДТП?! Где и как их искать?

И вот сижу я теперь со своим страховым полисом №0486892493 и не знаю, что с ним делать... Самое забавное, что когда я обращаюсь по всем указанным номерам, сотрудники совершенно других фирм уже нисколько не удивляются этим звонкам. Для примера: набираю в отдел убытков (может, хоть они знают, где их компания находится). Естественно, отвечают: "Фирма такая-то, здравствуйте". Я у них спрашиваю: "А Росстрах тут не живет?" Девушка бодрым веселым голосом (дословно): "Их тут уже полтора года нет. Не знаю, зачем они наши номера дают".

Обращаю внимание, мой полис был приобретен всего 9 месяцев назад. То есть мне заведомо выдали неправильные контакты... Вывод - новую машину однозначно пойду страховать в другую компанию.