Отзыв о страховой компании «Росстрах»

ДТП произошло 9 февраля, у виновника аварии вообще не было никакой страховки, поэтому пришлось оформлять компенсацию по КАСКО Росстраха. № дела 10492. Невозможно ни дозвониться в отдел возмещения убытков, ни получить хоть какой мало-мальски вразумительный ответ о сроках выплаты возмещения.

Хотела вначале отремонтировать на любой СТО, но мне сказали, что все станции отказались работать с Росстрахом, потому что невозможно получить деньги, поэтому переоформила на получение наличных. Машина стоит, время идет, а денег все нет!!!

А первая авария произошла 14 июня 2009 года. В этом случае не смогли определить виновника ДТП, так деньги я получила только в декабре 2009 года. Машину ремонтировала за свой счет, так как повреждения были незначительные. Насчитали сумму компенсации 55000 рублей, а выплатили только 33000. Объяснили это тем, что произошла потеря товарного вида и сняли из-за этого 40%. Сейчас повреждения приличные, и я не могу за свой счет отремонтировать машину. Что делать, куда обращаться?