Отзыв о страховой компании «Зетта Страхование (Цюрих)»

Не будучи докой в страховых случаях столкнулась с критическим. ДТП произошло не по моей вине, остановилась на красный сигнал светофора, и через 10 секунд "бах" - удар в левую сторону, от которого меня отбросило вправо. Машина сразу заглохла. Время было позднее 22 часа. ГАИ и я незначительное повреждение левого колеса не заметили. Сотрудники ГАИ описали видимые повреждения и оставили запись: "Возможны скрытые повреждения".

В связи с тем, что ТС подлежало эвакуации, "не на ходу", Цюрих назначил независимую экспертизу, в результате которой обнаружилось "легкое смещение левого колеса". Страховая компания Цюрих, в лице эксперта, направляя меня на ремонт в автосервис, предупредила о том, что: "Если не найдете сотрудника ГАИ, оформлявшего ДТП, и не заставите его вписать колесо в справку №748, ремонт ходовой будете оплачивать сами", в направлении на ремонт в автосервис указали пункты 11, 12 (левое колесо) не рассматриваются.

Направили меня на ремонт в автосервис, который "машины не на ходу" в связи с техническим оснащением автосервиса не принимает. Пришлось вновь обращаться в Цюрих и просить направление в автосервис, где машины "не на ходу" принимаются. Где же защита прав потребителя, я потеряла кучу времени и нервных клеток, больше я никогда не обращусь в вышеуказанную страховую компанию. Договор страхования №КСТ-0296259, Елена.