Отзыв о страховой компании «Россия»

ДТП произошло 01.04.2010, виновник был застрахован в "России". Я уже миллион раз пожалел, что обратился в его страховую. Месяц ждал оценки, потом столько же ждал решения. Решение по делу положительное, но деньги так и не выплатили.

Уже прошло 3 месяца. Звонки в офис и горячую линию не помогают, я вообще не понимаю, что это за горячая линия: отзывы выкладывают выборочно, по телефону запрашивают сначала кучу ненужных данных, хотя, мне кажется, достаточно номера дела, неужели у них нет единой базы, мне приходится звонить им же в филиал и уточнять номер страховки виновника, фамилию собственника и т.д.

В итоге дают стандартный ответ: "Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации.". Никакой пользы от такой службы. Подал на них жалобу в Росстрахнадзор - надеюсь, поможет, и мне не придется обращаться в суд. Номер дела NU-701/525/10-00047.