Отзыв о страховой компании «Россия»

Добрый день всем!!! Автомобиль был застрахован 06.01.2009г., серия полиса 901/08 №61576. Дела 10/00152 от 15.01.2010 и 10/00134 от 14.01.2010г. ДТП произошло в январе 2010г., по всем правилам я собрала документы и в нужное время обратилась в страховую компанию Россия! Там все приняли, сказали, что с официальным дилером Пежо (Конкорд) у них нет договора, т.е. не сотрудничают, а сотрудничают с какой-то конторой, которая делает все ремонты по Пежо (как они говорят, по лицензии, и все детали оригинальны), меня это не устроило, так как автомобиль гарантийный!!! Они предложили мне в таком случае забрать деньги, но после того, как составят калькуляцию по ремонту! Также попросили, чтоб я принесла из Конкорда Заказ-наряд, там мой ущерб оценили почти в 79 000рублей!

После чего сотрудником данной страховой была составлена своя калькуляция, которая отличалась на 1000 рублей, объяснив эту разницу тем, что есть пластмассовая накладка, которая не могла быть задействована при ДТП, я согласилась! Подписала документ, в котором было написано, что я согласна получить выплату деньгами в соответствии с составленной калькуляцией работниками страховой компании Россия!!! В этом документе, на мою беду, не было указано суммы, которая должна была поступить к выплате! Но об этом я тогда даже не подумала!

В итоге, я уверенная в том, что именно эта сумма мне и вернется обратно, отремонтировала свой автомобиль у дилера еще в феврале месяце, напоминаю, что заплатила около 79 000 рублей! С выплатой мня кормили завтраками, сначала на март, потом на апрель, потом на май, ну и последним моим терпением стал июнь! Причем когда я спрашивала про суммы выплат, они совпадали с тем, что они мне насчитали! Общалась с Татьяной Викторовной по урегулированию убытков!!!

В июне я обратилась к юристу, и она мне посоветовала для начала написать претензию и отнести в 2-х экземплярам им, что я и сделала, секретарь поставила них входящий номер и один экземпляр вернула мне. Подождав еще 10 дней, я нанесла им визит со своим юристом! Оказалось, что того сотрудника, который мне считал эту калькуляцию уже нет (он уволился), мол, насчитал сумму убытка не верно, и ее пересчитала компания, мне при этом никто ничто не сказал, не предупредил!!!

После пересчета мой убыток составил около 36 000рублей! Возмущения не было предела!!! Просила посмотреть ту, предыдущую калькуляцию, но мне ее не дали, сказав, что из дела ее убрали. Так что смотрите на то, что подписываете. Просите, чтоб указывали сумму выплаты в заявлении, когда вы собираетесь забрать деньги. Я и мой юрист это так не оставим и собираемся подать в суд.

Исковое заявление составлено и ждет рассмотрения. 40 000 рублей на дороге не валяются. И помните, все разговоры с сотрудниками страховой компании Россия записываются, а там четко и понято: Татьяна Викторовна называет номера моих дел и сумму выплат. Готовьте денюжки!!!